Часті питання
Зібрали відповіді на найпопулярніші питання про наші послуги, щоб ви могли швидко знайти потрібну інформацію
Швидкий пошук відповідей
Введіть ключове слово або фразу, щоб швидко знайти потрібну інформацію
Тарифи та оплата
Інформація про ціни, способи оплати та умови
Харчування та здоров'я
Питання про меню, рецепти та користь для здоров'я
Підтримка
Консультації, зворотний зв'язок та технічна допомога
Які тарифні плани ви пропонуєте і скільки це коштує?
У нас є три основних тарифи: Особистий план за 890₴ на місяць
(індивідуальне меню для однієї особи), план Подружжя за 1490₴
на місяць (меню для двох осіб з урахуванням різних потреб), та
Родинний план за 2290₴ на місяць (меню до 4 осіб). Всі тарифи
включають персональні консультації, детальні рецепти, списки
покупок та постійну підтримку наших експертів.
Як швидко я помічу перші результати?
Більшість наших клієнтів відзначають перші позитивні зміни вже
через 5-7 днів: покращується енергійність, стабілізується
настрій, нормалізується сон. Через 2-3 тижні ви помітите
значне підвищення життєвої енергії та загального самопочуття.
Стійкі результати формуються протягом першого місяця, а
максимальний ефект досягається через 2-3 місяці регулярного
дотримання рекомендацій.
Чи складно готувати за вашими рецептами?
Навпаки! Ми спеціально відбираємо прості, доступні рецепти,
які не потребують особливих кулінарних навичок. Кожен рецепт
містить детальні покрокові інструкції з фотографіями, списки
інгредієнтів з точними пропорціями та поради щодо спрощення
приготування. Середній час готування становить 15-30 хвилин
для основних страв.
Чи можу я змінювати меню відповідно до своїх переваг?
Абсолютно так! Гнучкість - одна з наших головних переваг. Ви
можете запросити заміну будь-якої страви, адаптувати рецепт
під свої смаки або отримати альтернативні варіанти. Наші
нутриціологи завжди готові відкорегувати ваш план харчування з
урахуванням алергій, непереносимості продуктів, релігійних
обмежень чи просто особистих переваг.
Яку підтримку я отримую від експертів?
Кожен клієнт отримує комплексну підтримку: щотижневі
персональні консультації з нутриціологом, відповіді на
запитання протягом 24 годин, корекцію меню при необхідності,
поради з приготування страв та мотиваційну підтримку. У
складних випадках залучаємо психолога харчової поведінки та
лікаря-геронтолога.
Чи підходить ваш сервіс людям з особливими потребами у харчуванні?
Так, ми маємо великий досвід роботи з клієнтами, які мають
різноманітні особливості: цукровий діабет, гіпертонія,
проблеми з травленням, алергії та непереносимість певних
продуктів. Наші експерти створюють безпечні та корисні плани
харчування, враховуючи всі медичні рекомендації та обмеження.
Де купувати продукти та чи допоможете з економією?
Ми надаємо оптимізовані списки покупок з точними кількостями,
що допомагає уникнути перевитрат. Рекомендуємо сезонні
продукти та надаємо поради щодо вибору якісних інгредієнтів за
доступними цінами. Наші клієнти в середньому економлять 20-35%
бюджету на продуктах завдяки продуманому плануванню.
Чи можна скасувати підписку та чи є гарантія повернення коштів?
Так, ви можете скасувати підписку в будь-який момент без
додаткових комісій. Ми пропонуємо 14-денну гарантію повернення
коштів, якщо наш сервіс вас не задовольнить. Для скасування
достатньо написати нам, і ми оперативно обробимо вашу заяву.
Що робити, якщо у мене мало часу на готування?
Ми розуміємо, що час - це цінний ресурс. Тому пропонуємо
багато рецептів швидкого приготування (10-15 хвилин), страви
які можна приготувати заздалегідь, та ідеї для використання
готових корисних продуктів. Також надаємо поради щодо batch
cooking - приготування кількох порцій одразу.
Як проходять консультації з експертами?
Консультації проводяться онлайн в зручний для вас час через
відеозв'язок або телефон. Початкова консультація триває 60
хвилин, регулярні - 30 хвилин. Під час зустрічі обговорюємо
ваші успіхи, коректуємо план при необхідності, відповідаємо на
запитання та надаємо нові рекомендації.
Здорове харчування - це не про ОБМЕЖЕННЯ,
це про МОЖЛИВОСТІ
відкрити нові смаки, відчути прилив енергії
та насолодитися кожним днем свого життя
— Філософія команди crenival
Порада дня від наших експертів
Кожен день - нова можливість піклуватися про своє здоров'я