Політика конфіденційності

Вступ

crenival цінує довіру наших користувачів і серйозно ставиться до захисту їхньої приватності. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональну інформацію користувачів нашого сервісу планування харчування. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви надаєте добровільно при використанні наших послуг. Це включає:

Контактну інформацію: ім'я, електронну адресу, номер телефону, які ви надаєте при реєстрації або зверненні до нас через контактні форми.

Інформацію про здоров'я: дані про ваш стан здоров'я, харчові переваги, алергії, хронічні захворювання та інші відомості, необхідні для створення персоналізованого плану харчування.

Демографічні дані: вік, стать, рівень активності та інші характеристики, що допомагають створити оптимальний план харчування.

Технічну інформацію: дані про використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте.

Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг з планування харчування:

Створення персонального плану харчування на основі ваших індивідуальних потреб, переваг та стану здоров'я.

Консультації з експертами для надання професійних рекомендацій щодо харчування та відповідей на ваші питання.

Покращення наших послуг шляхом аналізу використання сервісу та зворотного зв'язку від користувачів.

Інформування про оновлення наших послуг, нові функції або важливі зміни в роботі сервісу.

Забезпечення безпеки і запобігання шахрайству або зловживанню нашими послугами.

Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні з використанням сучасних криптографічних протоколів.

Обмежений доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків.

Регулярні аудити безпеки та оновлення систем захисту для запобігання несанкціонованому доступу.

Навчання персоналу правилам роботи з персональними даними та дотримання конфіденційності.

Резервне копіювання та захищене зберігання даних у надійних дата-центрах.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Партнери-постачальники послуг, які допомагають нам надавати сервіс (хмарні сервіси, системи електронної пошти), за умови підписання відповідних угод про конфіденційність.

Правоохоронні органи у випадках, передбачених законодавством України.

Медичні установи за вашим письмовим дозволом для отримання додаткових консультацій або у випадках невідкладної медичної допомоги.

Права користувачів

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: отримувати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо та з якою метою.

Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або оновлення застарілих персональних даних.

Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Право на обмеження обробки: вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних ситуаціях.

Право на портабельність: отримувати ваші персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі.

Файли cookie та технології відстеження

Наш сайт використовує файли cookie та інші технології відстеження для покращення користувацького досвіду:

Обов'язкові cookie забезпечують базову функціональність сайту та не можуть бути відключені.

Аналітичні cookie допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом для його покращення.

Функціональні cookie запам'ятовують ваші переваги для персоналізації досвіду користування сайтом.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, звертайтеся до нас:

Електронна пошта: [email protected]

Контактна форма: через сайт у розділі "Контакти"

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з дати отримання.